Política de frete

Política de Envio da DC Toys & Geeks

Frete

O valor da entrega é determinado pelo peso e tamanho dos produtos, além do local de entrega. Consulte o valor do frete no Carrinho de Compras, adicionando os produtos e inserindo o CEP. Se não souber o CEP, clique em "Não sei meu CEP" e consulte pelo endereço.

Entrega

Verifique o prazo de entrega para sua região durante o fechamento do pedido. O prazo pode ser consultado no Carrinho de Compras e no cadastro do site. Para mais informações, entre em contato com nosso Centro de Atendimento ao Consumidor.

O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento do pedido, que pode levar até (3) três dias úteis para ser concluído. Você será notificado sobre o status por e-mail, cadastrado na compra.

As entregas dos pedidos feitos em nosso site são realizadas pelo Correios e por Transportadora, conforme sua preferência.

Restrições de Entrega

Para entregas via Correios, verifique se sua área tem restrições de entrega. Em caso de restrição, os valores de frete não são restituídos. Se o pedido for destinado a uma área restrita, os Correios tomarão providências adicionais, como prolongar o prazo de entrega em até 7 dias ou enviar o objeto para uma Unidade dos Correios para retirada pelo destinatário.

Pré-vendas

Os produtos em pré-venda serão entregues a partir da data indicada nas comunicações. Produtos inclusos no mesmo pedido da pré-venda serão enviados juntos.

Horário de Entrega

As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, podendo ocorrer aos sábados ocasionalmente. Se houver (2) duas tentativas de entrega sem sucesso via Correios, o pedido ficará disponível na agência por até (10) dez dias corridos para retirada. Para entregas via Transportadora, o cliente será contatado diretamente.

Ocorrências e Atualização de Dados

Em caso de endereço incorreto, incompleto ou falha na entrega, entre em contato com nosso Centro de Atendimento ao Consumidor. Atualize seus dados cadastrais para evitar futuros problemas.

Fatores naturais e adversos, como chuvas fortes ou greves, podem impactar a entrega dos Correios.

Observação

Não é possível retirar o pedido em loja física. Se houver (3) três tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornará ao nosso depósito.

Última Atualização

Esta política de frete e entrega é válida a partir de fevereiro de 2024.