Perguntas Frequentes (FAQ) - DC Toys & Geeks

1. Como faço para realizar uma compra em seu site? Para efetuar uma compra, é necessário ser um lojista cadastrado. Você pode se registrar como lojista em nossa página de cadastro de parceiros. Após o cadastro, você terá acesso aos nossos produtos e poderá realizar suas compras online.

2. Quais são os métodos de pagamento aceitos? Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo cartão de crédito, transferência bancária e boleto bancário. Os detalhes sobre as opções de pagamento estão disponíveis durante o processo de finalização da compra.

3. Como acompanho o status do meu pedido? Após efetuar o login em sua conta de lojista, você poderá acompanhar o status de seus pedidos na seção "Minha Conta". Lá você encontrará informações sobre o processamento, envio e entrega de seus produtos.

4. Qual é a política de frete e entrega? Nossa política de frete e entrega é baseada no peso e tamanho dos produtos, assim como no local de entrega. Os custos de envio serão calculados durante o processo de finalização da compra. Para mais detalhes, consulte nossa página de informações de frete e entrega.

5. Como faço para devolver um produto? Caso precise devolver um produto por qualquer motivo, entre em contato conosco através do nosso Centro de Atendimento ao Consumidor. Nossa equipe fornecerá orientações sobre o processo de devolução e reembolso, de acordo com nossa política de devoluções.

6. Não sou lojista e quero comprar, como faço? Se não for um lojista e estiver interessado em adquirir nossos produtos, recomendamos que acesse nossa página de parceiros e escolha um para realizar o seu pedido. Lembre-se de que somos uma empresa B2B, ou seja, vendemos apenas para lojistas cadastrados.